Publicidade | Gerente de Atendimento

Você quer fazer parte de um dos maiores ecossistemas globais de agências de comunicação earned-first do mundo? Quer trabalhar em um lugar criado para ajudar marcas, empresas e pessoas com ideias corajosas, com potencial de impactar a cultura e as conversas nas redes, atuando na interseção entre tecnologia, sociedade, entretenimento e mídia?

A gente acredita nisso e tem valores bem claros para chegar lá: curiosidade, coragem, impacto e inclusão. Esse é o nosso jeito de ser.

Trabalhamos de forma colaborativa, vestimos a camisa, valorizamos a criatividade, a troca e o respeito à diversidade. Se você é uma pessoa que gosta de cultura pop, entretenimento e campanhas que dão o que falar, talvez essa vaga seja a sua cara. Vem com a gente? 

Sobre a agência:

CAPPUCCINO

Somos uma agência criativa que desenvolve soluções inovadoras para marcas de diversos segmentos. Como parte do The Weber Shandwick Collective, transformamos desafios em campanhas que geram conversa, relevância e resultados.

Sobre a vaga

Você vai cuidar da relação com o cliente no dia a dia, gerenciar um time multidisciplinar e garantir que as entregas da agência estejam sempre alinhadas à estratégia da marca – seja em campanhas 360º, lançamentos, ativações, conteúdos para redes sociais, influenciadores ou projetos especiais.

É uma vaga para trabalhar em modelo híbrido em São Paulo, em um time que respira cultura, entretenimento, criatividade e resultados.

- Ser a principal referência de relacionamento no dia a dia com o cliente;

- Elaborar e liderar briefings para campanhas, projetos especiais e entregas recorrentes;

- Controlar prazos, montar e acompanhar cronogramas de campanhas e projetos;

- Organizar e acompanhar status das entregas junto ao time interno e parceiros;

- Preparar e conduzir reuniões de alinhamento e de apresentação de resultados;

- Gerenciar as entregas da agência garantindo qualidade, consistência e cumprimento de prazos;

- Atuar em parceria com as áreas de mídia, criação, social, conteúdo, PR e BI para que tudo aconteça de forma integrada;

- Apoiar na definição de estratégias de comunicação e planos de mídia junto ao cliente e ao time interno;

- Fazer interface com parceiros de negócio (plataformas, produtoras, influenciadores, etc.) quando necessário.

Aqui vai o que esperamos de você para mandar bem na função e crescer com a gente 

- Experiência prévia em atendimento/gerência de contas em agência de publicidade, digital ou comunicação integrada, com contas de médio/grande porte;

- Excelente comunicação (escrita e verbal) e habilidade de relacionamento com clientes e times internos;

- Perfil organizado, responsável e com ótima gestão de prioridades e múltiplas demandas simultâneas;

- Visão integrada de comunicação (on, off, social, conteúdo, influenciadores, mídia e experiência);

- Capacidade de traduzir necessidades do cliente em briefings claros e planos de ação objetivos;

- Postura colaborativa, vontade de somar com o time e espírito de dono nas entregas.

É super importante para essa vaga:

- Inglês fluente: o dia a dia da conta terá interações, reuniões e apresentações em inglês (com cliente e/ou time global);

- Interesse e repertório no universo de entretenimento e cultura pop (streaming, cinema, música, eventos, fandoms, etc.);

- Experiência com campanhas 360º, lançamentos e projetos com forte presença em digital e redes sociais;

- Experiência com planos de mídia;

Disponibilidade para atuação em horário comercial - modelo híbrido com dois dias fixos de trabalho na agência (Berrini - SP)

Se identificou? Então queremos você no time!

Inscreva-se nesta vaga e não perca mais tempo! Temos diferentes modelos de contratação e benefícios para você.

Nosso time fantástico de Talent Acquisition entrará em contato para dar seguimento ao processo =)

Obs.: Candidatos que se inscreverem através de alguma plataforma de Job boards finalizar o cadastro dentro da plataforma da Gupy.

Boa sorte!

#TrabalheNaCapp

The Weber Shandwick Collective é um dos maiores ecossistemas globais de agências de comunicação earned-fist, projetado para desenvolver ideias inovadoras e corajosas que se conectam genuinamente com as pessoas e impactam a cultura. Atuamos de forma colaborativa, unindo expertise em diversas áreas para criar soluções transformadoras, alinhadas às necessidades do presente e do futuro. Nosso foco é impulsionar a cultura, operando na intersecção entre tecnologia, sociedade, política e mídia.

Estamos sempre à procura de colaboradores criativos que nos levem a novos caminhos e desafios. Curiosidade, coragem, impacto e inclusão. Esses são os nossos valores! Somos comprometidos em nos conectar profundamente uns com os outros.

Nossa missão é ser a agência antirracista mais inclusiva do setor. Estamos comprometidos em aumentar a diversidade em todos os níveis e fortalecer uma cultura de equidade e inclusão em nossos times. Aqui todes são bem-vindes!